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02:45大象新闻记者 丁双 冯冲/文、视频
近日,家住郑州市中原区伊河佳苑小区4号楼的业主韩先生向大象新闻·大象帮反映,今年五月开始,他家的地下室一直往外渗水,怀疑是公共排污管道老化所致。“如今一百天过去了,物业说修不了,且找不到漏水点。”
8月16日,大象帮记者赶到现场了解到,韩先生所在小区于2006年建成,小区的一些设施已经比较老化。当天是个晴天,记者和韩先生到他家地下室查看,地上有大约3厘米左右的积水。
“我怀疑是管道老化造成的。”韩先生说,从前几年开始,一到下雨天,他家地下室就有积水。“今年情况更严重了,从5月份开始,不下雨也有积水。”他说,“但是这些管道都是公共管道,归物业负责,业主又不能随便动。”
初步了解情况后,记者联系到了该小区物业负责人康经理。“维修公共管道需要与整个楼栋的居民协商,平摊维修费用。”康经理说,加上无法确定污水外溢的原因是什么,“如果维修管道后,仍有污水外溢,我怎么和居民解释这些钱的用途?”他表示也很无奈。
经过记者协调,居民韩先生表示将尽快联系管道维修工,先查明污水外溢的原因。物业负责人康经理也表示,如果最终查明是公共管道问题,他会与居民商量,最大程度帮韩先生解决问题。
8月17日,记者又来到了小区所在的中原区绿东村街道电缆社区,工作人员表示会积极排查漏水原因,并由社区工作人员牵头与各方进行协商,解群众之忧。
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